In 2022 is de stichting Actief Klantbeheer opgericht. Een branche-initiatief met als uitgangspunt om klantbeheer onder financieel professionals naar een hoger niveau te tillen. Hoe leeft actief klantbeheer onder adviseurs? Hoe actief zijn ze daar eigenlijk al mee? De stichting onderzocht het in 2022 en 2023 en de uitkomst is positief... Veerle van der Ven (Obvion) en Michiel van Vugt (NNEK) praten je bij in dit VVP-artikel.
