Wanneer moet je klant uitstappen?

Hoe breng je financiële rust in onrustige tijden? Is het verstandig om je klant in zo'n situatie geld op te laten nemen? Michiel van Vugt, Manager Financieel Adviseurs NNEK, legt uit hoe je het 'Drie keer nee is oké' principe hierop toepast. Met deze simpele techniek breng je weer focus op de doelstelling van je klant.