Sydney Brouwer is dé specialist op het gebied van klantgerichtheid en klantbeleving. Met zijn nieuwe boek 'Six Star Service' leert hij je hoe je nét dat stapje extra maakt voor je klanten. En eerlijk is eerlijk: de meeste informatie zal niet nieuw zijn voor je. Maar het maakt je wel weer scherp en zal je inspireren om een betere connectie te zoeken met je klanten. Persoonlijk vinden wij dit een hele belangrijke podcast voor jou als adviseur!
